Le baromètre annuel de Dokia révèle que plus les pôles sociaux proposent de telles missions à leurs clients, plus la part de conseil exceptionnel dans leur chiffre d'affaires est élevée. Mais la difficulté à tarifer ces missions est l'un des freins à leur développement.
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Des propos dénigrants, injurieux ou haineux visant la hiérarchie ou d’autres salariés, qu’ils soient tenus dans une salle de pause ou échangés sur une messagerie instantanée mise à disposition par l’employeur, peuvent être retenus à l’appui d’un licenciement pour faute grave dès lors qu’ils ne relèvent pas de la vie privée du salarié.
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